【Kirala】ご予約手順・ご注意点(ビデオ通話)

ビデオ通話でのご案内を予約されるにあたって、以下の内容をご確認ください。

 

ビデオ通話にはスマートフォンが必要です
SMSに未対応のスマートフォンはご利用いただけません

 

ご予約の流れ

① 予約フォームのご入力

メール・SMSでお送りした、ご予約フォームにアクセスしていただき、案内に沿って必要事項をご入力ください

※ビデオ通話はご予約いただいた開始時間ちょうどに開始されます

(例)ご予約時間:12:00~12:30 → 12:00に通話開始

 

② 予約完了のご案内

ご予約完了後は、予約確認ページのrURLをSMS・メールにてお送りいたします

予約確認ページで、予約情報の確認や予約のキャンセルが可能です

ご予約当日の流れ

①予約時間の開始5分前にSMSにてお知らせいたします

②予約時間になりましたら、予約確認ページ内の〈セッション開始〉にアクセスしていただくとビデオ通話が開始されます

 

※ビデオ通話の際はお手元に製品をご用意いただきますようお願いします

※ビデオ通話はご予約いただいた開始時間ちょうどに開始されます
(例)ご予約時間:12:00~12:30 → 12:00に通話開始

※カメラとマイクへのアクセス許可はONにしてください

キャンセルに関するご注意点

・ご予約の開始時刻から10分以内にご入室いただけない場合は、誠に恐れ入りますが、ご予約はキャンセル扱いとなりますのでご了承ください

・ご予約のキャンセルは、ご予約完了後にSMSでお送りしております、予約確認ページ内の〈予約キャンセル〉にてお手続きをお願いいたします 

  

 

ご予約の確認・変更方法

■予約確認方法

ご予約の確認は、SMS/メールにてお送りしている”予約確認ページ”より閲覧いただけます

■予約日時変更方法

ご予約の変更をご希望の場合は、一度予約をキャンセルしてください

再度ご予約フォームより予約のお手続きをお願いいたします

 

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解決しない場合はお問い合わせください