【ナチュラル】天然水が届きません
ご注文、また定期配送予定の天然水がご指定の配送日時に届かない場合は、以下をご確認ください。
出荷通知メールが届いている場合
出荷通知メールが届いていない場合
お支払いが確認できず、配送を一時休止している可能性がございます。
ご利用料金のお支払いが確認できない場合、定期配送を一時的にお止めいたします。
ご自宅にハガキタイプの請求書(発行元：株式会社キャッチボール)が届いていないかご確認ください。
ハガキタイプの請求書が届いている場合、以下Q&Aをご確認ください。
【ナチュラル】クレジット支払ですが、後払いドットコムから支払用紙が届きました。なぜですか？
なおご請求内容はマイページよりご確認いただけます。
マイページにログインできない方は、以下Q&Aをご確認ください。