【緊急】水漏れが発生した際の対応手順
■【緊急】水漏れが発生した際の対応手順
水漏れが発生した場合は、被害を最小限に抑えるため、まず以下の手順で「止水（水を止める）」作業をお願いいたします。完了後、Kiralaリレーションシップセンターへご連絡ください。
1. 水を止める（一時対応）
ご利用の機種に合わせて、いずれかの方法で水を止めてください。
【全機種共通】サーバー背面のバルブを閉める
サーバー背面に接続されているチューブの根元に「青い色のつまみ」があるのを確認してください。
▪青いレバーを90度回すと止水します。
※背面につまみがない場合は、以下の機種別項目を確認してください。
【FAMILIAⅡ】本体内のバルブを閉める
▪ショートタイプ（卓上）
サーバー側面右側のフタを開けます。フィルターを手前に少し引き出すと（外さなくてOK）「水色のつまみ」があります。それを90度回してください。
▪ロングタイプ（床置き）
サーバー正面の前面パネルを開きます。同様にフィルターを少し手前に引き、奥にある「水色のつまみ」を90度回してください。
【LUSSO・NUOVO】水道の元栓を閉める
※この機種は本体に止水バルブがないため、以下の接続箇所で止水してください。
▪蛇口から分岐している場合
キッチン水栓の横についている「銀色の金具」にあるレバーを90度回してください。
▪シンク下から分岐している場合
シンク下の収納（扉や引き出し）を開け、チューブがつながっている「銀色の金具」のレバーを90度回してください。
2. 状況確認とご連絡のお願い
止水が終わりましたら、以下の状況をカスタマーセンターへお伝えください。
- どこから水が漏れているか（サーバー本体、チューブ、蛇口、接続金具など）
- 周囲の被害状況（家具や家電が濡れていないか）
【ご注意】
原因特定、および被害状況の確認のため、水漏れ箇所の写真撮影をお願いいたします。また、外れた部品や破損したパーツは破棄されないようにお願いします。