【重要】水道直結型 Fresh Server 運営会社およびブランド名称変更のお知らせ
【重要】水道直結型 Fresh Server 運営会社およびブランド名称変更のお知らせ
このたび、株式会社 Kirala が提供してまいりました水道直結型ウォーターサーバー事業に つきまして、
2026 年 3 月 1 日をもって、株式会社 白木屋へ運営を引き継ぐことが 決定いたしました。
詳細につきましては以下をご確認ください。
運営会社およびブランド名称について
2026 年 3 月 1 日以降は、以下へ変更となります。
• 運営会社：株式会社 Kirala → 株式会社 白木屋
• ブランド名：Kirala Fresh Server→ AQUA STYLE plus＋（アクアスタイルプラス）
お客様に行っていただくお手続きについて
今回の運営移行にあたり、お客様ご自身で行っていただくお手続きは一切ございません。
現在ご利用中のウォーターサーバー、料金、契約内容、サービス内容は、これまでと変わらず継続してご利用いただけますので、どうぞご安心ください。
※口座引落のお客様のみ引落口座の再登録手続きが必要となります。再登録の方法については別途白木屋よりご連絡いたします。
※2026年2月以前の請求書、領収書のダウンロードは4月末までにお願いいたします。
運営移行に伴い、従来のマイページでのご案内は 4 月末をもちまして終了予定 です。
今後のお問い合わせ方法について（重要）
2026 年 3 月 1 日以降、各種お知らせやお問い合わせにつきましては、 「AQUA STYLE plus＋公式 LINE」およびお電話にて対応いたします。
【2026 年 2 月 28 日まで】
株式会社 Kirala お問い合わせ窓口
電話番号：0570-017-119
受付時間：9:00～17:00（土日祝含む）
【2026 年 3 月 1 日以降】
AQUA STYLE plus＋公式 LINE
フリーダイヤル：0120-32-3886
受付時間：9:00～17:00（土日休み）
LINE のご登録方法
2026年3月1日以降、「AQUA STYLE plus＋公式 LINE」を通じて各種ご連絡・お問い合わせ対応を行いますので LINE 登録をお願いいたします。⇩登録はこちら⇩(LINE ID: @710rjbbo)
※ 友だち追加後、ご契約者様のお名前の送信を必ずお願いします。
■運営移行に関する Q&A
なぜ運営会社が変わるのですか？
株式会社 Kirala と株式会社白木屋の協議のもと、より安定した運営体制と、長期的に 安心してご利用いただけるサービス提供を目的として、事業の運営を株式会社白木屋へ引 き継ぐこととなりました。
株式会社白木屋とはどんな会社ですか？
ウォーターサーバー事業を 15 年ほど前から始め、現在は水道直結のウォーターサー バーを広く展開しています。
株式会社白木屋ホームページはこちら
※居酒屋の「白木屋」様とは無関係です。
いつから運営が変わりますか？
2026 年 3 月 1 日より、株式会社 白木屋が運営を行います。
料金や契約内容・サービス内容は変わりますか？
料金・契約条件・サービス内容に変更はございません。
これまでと同じ条件で継続してご利用いただけます。利用規約につきましても変更はござ いません。
フィルターのセルフ交換対象のサーバーを利用していたが、
AQUA STYLE plus+へ移行後も訪問での対応をお願いできますか?
詳しくは 3 月 1 日以降 AQUA STYLE plus+お問い合わせ窓口までお問合せください
AQUA STYLE plus＋公式 LINE
フリーダイヤル：0120-32-3886
受付時間：9:00～17:00（土日休み）
事業譲渡を理由に解約の場合、手数料はかかりますか？
ご契約内容に基づき、解約手数料が発生いたします。
今回の事業譲渡は、サービスの 提供体制を引き継ぐものであり、お客様のご契約条件自体に変更が生じるものではございません。
そのため、解約をご希望される場合は、従来どおりの解約条件が適用されます。
これまでのマイページは使えなくなりますか？
はい。運営移行に伴い、従来のマイページでのご案内は 4 月末をもちまして終了予定 です。
請求書、領収書のダウンロードは4月末までにお願いいたします。
なおKirala Air(空気清浄機)も併せてご契約いただいている場合は、2026年4月末以降も、
引き続きKiralaマイページをご利用いただけます。
今後は、「AQUA STYLE plus＋公式 LINE」を通じて各種ご連絡・お問い合わせ対応を行い ますので LINE 登録をお願いいたします。
⇩登録はこちら⇩(LINE ID: @710rjbbo)
※ 友だち追加後、ご契約者様のお名前の送信を必ずお願いします。
Kiralaスマートサーバー、またはKiralaAir （空気清浄器）のサービスを利用していますが、そちらはこれまで通りKiralaが提供元となりますか？
はい。下記のサービスについては引き続き株式会社Kiralaより、引き続きサービスの提供を行ってまいります。
・富士山の天然水 Kiralaスマートサーバー
・Kirala Air (空気清浄器）
引越を予定していますが、どちらの窓口に連絡すればよいでしょうか？
下記をご参照の上、お問合せください。
【2026 年 2 月 28 日までのお引越し】
株式会社 Kirala お問い合わせ窓口
電話番号：0570-017-119
受付時間：9:00～17:00（土日祝含む）
【2026 年 3 月 1 日以降のお引越し】
AQUA STYLE plus＋公式 LINE
フリーダイヤル：0120-32-3886
受付時間：9:00～17:00（土日休み）
※3月以降のお引越しを予定されている場合は、3月1日以降に上記のお問合せ窓口まで
ご連絡ください。（2月中のお受付は致しかねます）
Freshサーバーから、AQUA STYLE plus＋（アクアスタイルプラス）のサーバーに変更できますか？
詳しくは3月1日以降AQUA STYLE plus＋（アクアスタイルプラス）までお問合せください。
AQUA STYLE plus＋公式 LINE
フリーダイヤル：0120-32-3886
受付時間：9:00～17:00（土日休み）