2025年5月分ご利用料金に関する重要なお知らせ

お客様各位

 

平素より富士山の天然水&Kirala Smart Server(キララスマートサーバー)を

ご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

 

5月分のSmart Serverご利用料金に関しまして、弊社システムの都合により

612日に予定していたクレジットカードへの請求が、一部のお客様に対し正しく

行われていないことが判明いたしました。

 

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

 

※クレジットカードのご利用明細上では、612日のKilaraからの請求に対してマイナス計上されている場合や、明細上にKiralaからの請求が記載されていない場合がございます。

表示方法はご利用のクレジットカード会社によって異なりますので、予めご了承ください。

 

なお、大変恐れ入りますが、5月分のご利用料金につきましては、下記の期間に改めて

ご登録のクレジットカードへ請求を行わせていただきました。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

<期間>

79日(水)~710日(木)

 

<マイページ上の表記に関して>

マイページ上では612日のご請求履歴のみが表示されております。

キャンセル、および再請求させていただいた履歴については表示されませんので、

予めご了承ください。

※マイページ

https://mypage.kirala.jp/

 

今後このような事案が発生しないよう再発防止に努めてまいります。

 

本件に関するご不明点やご質問がございましたら、Kiralaリレーションシップセンター

までお問い合わせください。

 

よろしくお願い致します。

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Kiralaリレーションシップセンター

営業時間:9001700

E-mailkirala-1way-info@kirala.jp

オンラインサポート

https://www.customer-support.kirala.jp/2/index.html

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