【LUSSO】温水が出水しない

温水が出ないという症状には以下の原因が考えられます。

 

  • サーバー内の温水タンクの過剰熱
    サーバー内の温水タンクの温度が上がりすぎてしまい、安全装置が働いたことで 温水が出なくなっている可能性があります。
    お手数ですが、サーバー背面の温水と冷水のスイッチをOFFにしてコンセントを抜いた後、 30秒ほど待ってからコンセントを差し直していただき、症状が改善されるかをご確認ください。
  • オートクリーンシステムが起動している オートクリーンシステムが起動している間は出水されません。
    オートクリーンシステムが起動しているかの確認をお願いいたします。
  • 温水チャイルドロックがかかっている
    温水ロック解除ボタンを5回連続でタッチすると温水チャイルドロックがかかります。
    温水チャイルドロックがかかった状態で温水ロックを解除しようとすると、何回か連続で音が鳴ります。
    温水チャイルドロックがかかっている場合、作動時と同様に温水ロック解除ボタンを5回連続で押していただくことで解除できます。
  • サーバー内の電磁弁にミネラルの結晶が付着している
    出水口の奥にある電磁弁にミネラルの結晶が付着して温水が出なくなっている可能性があります。
    訪問して清掃を行なう必要があります。

上記をご確認いただいても改善がない場合は、担当スタッフが点検・修理にお伺いします。
Kiralaリレーションシップセンターまでお問合わせください。

■お問合せ方法■

  1. 下記URLへアクセス
    https://www.customer-support.kirala.jp/2/index.html
  2. お知らせページ一番下、電話のアイコンをタップ

 ※PCでご覧のお客様は、スマートフォンにてアクセスしなおしてください。

役に立ちましたか?
解決しない場合はお問い合わせください