【ナチュラル】マイページにログインできない

2024年3月17日更新

マイページにログインできない場合、以下いずれかの可能性がございます。

１．ログイン情報の入力誤り

IDもしくは、パスワードの入力が誤っている可能性がございます。
・ログインID：登録のメールアドレス
・パスワード：お客様任意のパスワード

＜パスワードが不明な場合＞

①ログイン画面上の「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリック

②ご登録のメールアドレスを入力後、【メール送信】ボタンをクリック

③登録のメールアドレス宛にパスワードの再発行のメールが送られますので、そちらに記載の

　案内に沿って、パスワードの再設定を行ってください。

＜登録のメールアドレスを忘れた、または現在使用できない古いメールアドレスで登録されたため、

　パスワード再発行のメールを受信できない場合＞

登録のメールアドレスを忘れた、また古いメールアドレスで登録されているために

パスワード再発行通知が受け取れない場合は、メールアドレス変更手続きを承ります。

以下依頼フォームにてその旨ご連絡ください。

■[各種ご依頼専用フォーム]
※ご住所は番地や建物名まで含めて全てご入力ください。

２．別製品マイページへのログイン

Kiralaでは、製品別に2種類のマイページがございます。