【ナチュラル】天然水の次回配送日の確認方法、キャンセル方法、および休止手数料について

天然水のキャンセルは、お届け予定日の9日前まで可能です。
マイページよりキャンセル手続きを行ってください。

■次回配送分の天然水の確認方法、キャンセル方法

①マイページへログイン

②次回の配送日は、お届け情報欄にある【お届け予定日】（下記画像左端欄）を確認

②次回の配送分をキャンセルする場合は、お届け情報欄にある、【キャンセル】ボタン（下記画像赤枠）をクリック

③お届けキャンセル画面がポップアップ表示されますので、記載の内容を

　ご確認の上、問題なければ【キャンセル実行】ボタンをクリック

＜休止手数料とは？＞

　直近2か月間連続して天然水のお届けがない場合、　休止手数料として1,100円（税込）のご請求がございます。

　サーバーを複数台ご契約の場合は、サーバーのご契約台数ごとに休止手数料のご請求があります。

 

＜その他ご注意事項＞

・出荷手続き後の天然水のキャンセル

出荷手続き後の天然水のキャンセルはできません。

お受け取りいただき次回配送分のキャンセルをお願いいたします。

受け取られずに返品となった場合、1箱につき2,200円（税込み）の配送手数料をご請求いたします。