【ナチュラル】炭酸ガスカートリッジを交換のため外したいのですが、くるくる回る続け外れません。故障でしょうか？

炭酸ガスカートリッジのフィルムが回っている状態です。

カッターなどでフィルムを切っていただき、はがしてから再度カートリッジを回してください。

※正しい取り付け方法は下記の動画、もしくは【使い方ガイド（マニュアルP19.20】を参照ください。