【ナチュラル】いつも通り天然水パックを交換したが、ドリップトレーから水があふれてきた。故障でしょうか？

給水ニードルの刺さる部分のパックがしわになっていたり、極端に中心からずれた位置に

給水ニードルが刺さった場合、パックと給水ニードルの間に隙間ができ水漏れする場合がございます。

その際漏れた水はドリップトレーから出てきます。

再度パックの底の部分をピンと張った状態でケースへ入れていただき、サーバーへセットをお願いします。

ドリップトレーから漏れてこなければ正常に使用可能です。