【ナチュラル】ウォーターパックを交換しても、ステータスライトが白点滅のままです

ウォーターパックの交換後、ステータスライトが白色点灯に変わらず、白色点滅の場合、2つの原因が考えられます。

１．ウォーターサーバーの水切れサイン
ウォーターパックを交換しても白点滅の場合は、給水ニードルがウォーターパックに刺さり切らず、
ウォーターサーバー内に水が給水されていない状態です。
セットしたウォーターパックを取り外し、再度新しいウォーターパックをセットしてください。
ウォーターパックの交換でご利用いただけなかった天然水は補填いたしますので、
Kiralaリレーションシップセンターまでお申し出ください。

■お問合せ方法■
①下記URLへアクセス

https://www.customer-support.kirala.jp/2/index.html

②お知らせページ一番下、電話もしくはメールのアイコンをタップ

 

※PCでご覧のお客様は、メール・チャットにてお問合せください

２．ヒーターボタンがオフになっている可能性

サーバーの背面の「ヒーターボタン」の上が赤く点灯しているかご確認ください。

赤く点灯していない場合は、ヒーターボタンを押して、ヒーターがオンになるかご確認ください。

【ウォーターパック設置手順】